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Meine Tchibo Story: Kathleen Theelke

Mit unseren wöchentlichen Themenwelten wollen wir unsere Kunden immer wieder überraschen und inspirieren. Das kann nur gelingen, wenn sie sich beim Besuch unseres Webshops wohlfühlen. Dafür sorgt unter anderem Kathleen Theelke, Head of Online Product Management.

Ich liebe die grenzenlose Abwechslung in meinem Beruf.

Tiere, Möbel und ein Online-Shop


„Als Kind wollte ich Tierärztin werden. Heute bin ich als Head of Online Product Management dafür zuständig, den Online-Shop jeden Tag ein bisschen besser zu machen, also eine ganz andere Richtung. Studiert habe ich BWL mit Schwerpunkt Marketing und International Business. Nach dem Studium bin ich dann bei einem Online-Anbieter für Möbel eingestiegen, der gerade den Relaunch seines Webshops durchgeführt hat. Das war mein Einstieg ins Produktmanagement. Nach einer weiteren Station hatte ich Lust auf etwas Neues. Ich habe nach einem Produkt mit einem gewissen Reifegrad gesucht und es hier bei Tchibo gefunden.“

Familie und Beruf – und alte Freunde

Ich genieße es, in einem modernen Traditionsunternehmen zu arbeiten, weil wir von vielen Benefits profitieren. Ich habe zwei Kleinkinder. Tchibo bietet mir einen Job, der mir den optimalen Ausgleich zum Privatleben bietet. Den sozialen Auftrag von Tchibo spürt man an vielen Stellen – ob es um Nachhaltigkeit, Angebote für Familien oder den traditionellen Weihnachtsbraten geht, den hier jeder Mitarbeiter im Dezember geschenkt bekommt. Was für mich persönlich noch total schön ist: Ich habe bei Tchibo eine Schulfreundin wiedergetroffen, die ich komplett aus den Augen verloren hatte. Jetzt treffen wir uns regelmäßig zum gemeinsamen Mittagessen.“

„Für komplexe Anforderungen gibt’s keine standardisierten Lösungen“

„Bei meinem Job geht es vor allem darum, unseren Kunden zu ermöglichen, sicher und einfach über unseren Webshop einzukaufen. Wir stellen zum Beispiel Funktionalitäten bereit, die sich unsere Kunden wünschen. Das Umfeld ist komplex: Wir stehen immer wieder vor Herausforderungen, für die es keine Standardlösungen gibt, denn die digitale Welt entwickelt sich rasend schnell. Ideen, die gestern noch total gehypt waren, können morgen schon veraltet sein. Das sorgt für eine grenzenlose Abwechslung, die ich an meinem Beruf sehr liebe.“

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